新瑞鹏“变局”：高瓴资本改革宠物医疗巨头

《中国企业家》杂志报道，宠物医疗巨头新瑞鹏集团迎来重大人事变动。瞬间，一则关于宠物医疗巨头新瑞鹏集团创始人彭永鹤“出走”的消息在行业内激起千层浪。这位掌舵中国最大宠物医疗连锁品牌的灵魂人物，据传已不再管理公司日常事务，转而投身于宠物AI医疗与供应链的二次创业。

彭永鹤的动向，如同一面棱镜，折射出新瑞鹏乃至整个中国宠物医疗行业在经历资本狂热、急速扩张后，所面临的深刻转型与阵痛。从1998年深圳的一家小医院，到坐拥超1400家医院的行业“航母”，再到主动撤回IPO、进行战略收缩，新瑞鹏的浮沉故事，不仅是一家企业的兴衰录，更是一部中国宠物医疗行业从草莽崛起、跑马圈地到追求精细化运营的浓缩史。

创始人的“出走”与“二次远征”

新瑞鹏近期的动荡，核心围绕着控制权与战略方向的转变。自2019年高瓴资本将其投资的700多家医院与彭永鹤创立的400多家瑞鹏医院合并以来，新瑞鹏形成了高瓴与原瑞鹏管理层股权相当、共同治理的微妙平衡。然而，持续多年的亏损，2021年、2022年净亏损均超13亿元，以及扩张后暴露的管理与标准化难题，促使资本方寻求更主导的角色。今年由高瓴牵头的战略调整，目标明确，通过重组和与其他股东谈判，使高瓴成为绝对控股大股东100%持股，彻底改变以往权力制衡的局面。目前，新瑞鹏法定代表人已变更为魏山巍。

在此背景下，创始人彭永鹤的“出走”更似一种战略性的转身。据报道，彭老并未完全离开新瑞鹏体系，仍是董事长，但其精力与热情已明确转向新的战场。他个人出资1400万元控股的晓闻医疗，从新瑞鹏体系中独立出来，专注于宠物AI医疗和供应链业务。这或许正是他个人兴趣所在，也像是从庞大而臃肿的“航母”中，剥离出更具科技含量和增长潜力的业务单元进行轻装上阵。新瑞鹏的核心医疗板块留给了高瓴资本主导的改革，而彭永鹤则带着他早期创业的敏锐，开启了以技术和供应链为核心的“二次远征”。

近日，晓闻科技宣布完成天使轮融资，融资⾦额为数千万元，由深圳前海绿松投资有限公司投资。本轮资⾦将主要⽤于产品迭代、国际化多语⾔版本构建，产业⽣态合作等，加速公司在宠物医疗智能化领域的全球化进程。这场权力交接与业务分拆，标志着新瑞鹏或将结束创始人与资本共同掌舵的时代，进入了由资本强力主导深度整合的新阶段。

规模神话的困境与行业的集体阵痛

当然，新瑞鹏的困境，绝非孤例，而是中国宠物医疗行业在资本驱动下野蛮生长后必然面临的集体阵痛。行业自2012年左右开启连锁化进程，直至2022年前，都处于“开店即盈利”的黄金时代，资本热衷于跑马圈地，对诊疗标准化、精细化运营的关注严重不足。新瑞鹏作为行业整合的极致代表，其巅峰时期旗下医院品牌多达23个，医院数量逼近1900家。然而，规模扩张的速度远远超过了管理能力和标准化体系构建的进度。

“只长规模，未长价值”成为其症结所在。快速并购导致医疗技术人才，尤其是合格兽医的严重缺位，无法在所有门店实现统一的高质量服务。头部中心医院或许技术领先，但大量的社区医院和尾部医院既无专科特色，又沿用粗放管理，标准流程执行力弱，服务水平参差不齐，甚至屡屡曝出问题。同时，高昂的设备成本（如CT、核磁共振）、不断上涨的运营开支，以及为追求利润转向“重医疗”而引发的公众信任危机，共同挤压着盈利空间。

新瑞鹏的亏损和IPO折戟，正是这种“大而不强”模式的集中体现。行业整体在2022年后进入洗牌期，从单纯的门店密度竞争，转向专科化、中心医院化和标准化运营的深度比拼，许多此前依靠资本冲出来的门店因无法快速补齐短板而陷入亏损。新瑞鹏开始收缩，关闭低效门店、聚焦核心医疗、提升单店效率，正是对这种行业变迁的被动适应与主动求变。

变革中的转机与未来的方向

面对困境，新瑞鹏开始主动调整，告别野蛮生长，拥抱精细化运营与科技赋能。资料显示，新瑞鹏医疗板块在2024年3月实现扭亏为盈，正是践行此道的初步成果。其策略核心在于“开优关劣”，主动关闭那些区位差、无法覆盖成本的门店，同时集中资源开设优质中心店，优化资产组合，提升整体运营效率。目前门店数量收缩至1400多家，但资产质量和盈利能力得到改善。

更重要的是，行业开始将希望寄托于技术驱动和标准化建设。新瑞鹏在数字化与医疗标准化方面的探索仍处行业前沿，其发布的宠物医疗AI大模型Vet1，能够针对常见病例提供辅助诊断和方案，这有助于缓解优秀兽医资源不足的问题，提升普通医生的诊疗水平，推动服务质量的标准化。而这部分AI业务，未来正由彭永鹤的晓闻医疗承接，科技将成为行业突破瓶颈的关键变量。此外，供应链的整合优化，润合供应链集团的集中采购以降低成本，也是提升效率和利润率的重要途径。

对于整个宠物医疗行业而言，尽管挑战重重，但未来依然值得期待。随着宠物数量的增长和养宠观念的提升，需求正从基础诊疗向预防保健、专科医疗深化。数据显示，2024年宠物医院市场规模达517亿元，预计2027年将增长至823亿元。市场规模的持续扩容，为那些能够成功转型、具备精细化运营能力和技术优势的头部企业提供了广阔的发展空间。

彭永鹤的“出走”与新瑞鹏的战略调整，是中国宠物医疗行业一个时代的缩影与转折点。未来的竞争，将不再是简单的规模之争，而是管理效率、医疗技术标准化、服务质量与科技创新能力的综合较量。对于这艘经历风雨的行业“航母”乃至整个宠物医疗业而言，阵痛或许尚未结束，但穿过迷雾，驶向更健康、更可持续的深海，已成为必然的选择。